Contáctenos
En Minihomesa, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de compra transparente, segura y eficiente. Ya sea para consultas antes de la compra, seguimiento de pedidos o asistencia después de la entrega, nuestro equipo de atención al cliente está disponible para responder de manera rápida y profesional.
Contacto
Puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes canales:
Dirección de contacto:
2505 Aspen Ave NW, Huntsville, AL 35810, Estados Unidos
Correo electrónico de atención al cliente:
Teléfono de atención al cliente:
+1 (256) 665-4878
Horario de atención:
De lunes a viernes, de 09:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)
Nuestro equipo se esfuerza por responder a todas las consultas en un plazo razonable. Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención serán procesadas durante el siguiente día laborable.
Asistencia al cliente
Si necesita información sobre productos, estado de un pedido, entrega, devoluciones o cualquier otro servicio relacionado con Minihomesa, puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico o teléfono.
Con el fin de agilizar la gestión de su solicitud, le recomendamos indicar su número de pedido y proporcionar una descripción clara de la consulta. Toda la información facilitada será tratada de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos.
Plazo de reembolso
Una vez aprobada una solicitud de reembolso:
• Minihomesa enviará la orden de reembolso a la entidad bancaria correspondiente en un plazo de 1 a 3 días laborables.
• El importe será reembolsado utilizando el mismo método de pago empleado para la compra, de acuerdo con las disposiciones legales vigentes.
• El tiempo necesario para que el importe aparezca en la cuenta del cliente dependerá de los procedimientos internos de cada entidad financiera y podrá variar.
Compromiso con nuestros clientes
La satisfacción de nuestros clientes es una prioridad para Minihomesa.
Valoramos cada comentario y sugerencia con el objetivo de mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Nos comprometemos a proporcionar información clara, procesos transparentes y una atención responsable en todas las etapas de la compra.
Trabajamos para ofrecer una experiencia segura, cómoda y fiable, respetando los derechos de los consumidores y la normativa aplicable en materia de comercio electrónico y protección de datos.